VUCAR - Nền tảng đấu giá ô tô cũ!

<aside> 💡

Vucar là nền tảng trung gian C2B kết nối người bán ô tô cũ với mạng lưới 2000+ người mua với hình thức Đấu giá xe, giúp người bán tìm được mức giá cao nhất và người mua dễ dàng tìm thấy chiếc xe ưng ý một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Với tôn chỉ “Con người là yếu tố quan trọng nhất”, Vucar luôn hướng đến việc tạo ra một môi trường làm việc năng động, nơi mọi người có thể học hỏi, phát triển và đóng góp theo cách riêng của mình. Chính vì thế, chúng tôi rất mong có cơ hội được đồng hành cùng bạn trên hành trình này.

</aside>

Mô tả công việc

Tham gia đội ngũ Sale năng động của Vucar, bạn sẽ kết nối người bán ô tô cũ với nền tảng đấu giá C2B hiệu quả và thông minh. Nhiệm vụ chính bao gồm tư vấn, chăm sóc khách hàng có sẵn và quản lý quy trình, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.

• Tiếp nhận và xử lý leads: Tiếp nhận leads được phân bổ qua hệ thống CRM nội bộ. Bạn không cần tự tìm kiếm khách hàng, chỉ cần tư vấn và chăm sóc khách hàng có sẵn.
• Liên hệ và xác nhận thông tin: Gọi điện xác nhận thông tin xe, nhu cầu bán và nhập liệu thông tin vào CRM. Sim và cước điện thoại sẽ được công ty hỗ trợ.
• Kiểm định xe: Gặp gỡ khách hàng trực tiếp & phối hợp với đội ngũ kiểm định để hỗ trợ khách hàng xác định tình trạng xe. Khoảng cách di chuyển trung bình 50km/tuần.
• Tạo phiên đấu giá, tìm kiếm & kết nối người mua để giúp giao dịch diễn ra nhanh chóng, dễ dàng.
• Đàm phán giao dịch: Tham gia vào quá trình đàm phán giữa người bán và người mua để đạt được thỏa thuận tốt nhất, đảm bảo giao dịch diễn ra thành công.
• Hỗ trợ thủ tục pháp lý: Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng hoàn tất các thủ tục giấy tờ cần thiết để chốt giao dịch.
• Review định kỳ 2 tuần/lần để trau dồi kỹ năng, đóng góp phương án cải thiện hiệu suất làm việc.

Mục tiêu trong 2 tháng thử việc

• Đảm bảo tuân thủ quy trình làm việc của Vucar.
• Nắm vững các quy định về giấy tờ và pháp lý liên quan đến giao dịch mua bán ô tô cũ.
• Liên hệ trung bình 3-5 khách hàng mới mỗi ngày.
• Kiểm định trung bình 15 xe / tháng trong khu vực ~60km so với TPHCM.
• KPI thử việc:
  • Fresher: Tối thiểu 5 giao dịch thành công với take rate ít nhất 1%.
  • Junior: Tối thiểu 7 giao dịch thành công với take rate ít nhất 1%.

Yêu cầu công việc

• Có khả năng chịu được áp lực cao. Can-do mindset!